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Aprende a solucionar problemas comunes y obtener el máximo rendimiento de nuestros productos.
Puedes descargar el PDF del paso a paso para crear una incidencia.
En este video tutorial, te mostramos paso a paso cómo crear un ticket de incidencia.
Sigue las instrucciones para asegurarte de que tu solicitud se gestione de manera eficiente.
Si prefieres una guía escrita, también puedes descargar nuestro PDF con las instrucciones detalladas.
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Haz clic en el botón «Crear Incidencia» y sigue los pasos indicados para proporcionar los detalles necesarios.
Nuestro equipo de soporte responderá a tu incidencia en el menor tiempo posible, generalmente dentro de las 24 horas en día hábil.
Sí, puedes adjuntar documentos o fotos que ayuden a describir mejor tu problema o consulta.
Utiliza el botón «Gestionar Incidencia» para ver el estado de tu ticket y comunicarte con nuestro equipo de soporte.
Si no recibes respuesta dentro de las 24 horas, (día hábil) por favor contáctanos directamente a través de nuestro número de teléfono o email.
Télefono: +34611165746
Email: soporte@greengroupcanarias.com
